תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 14 בספטמבר 2026

המטרה שלנו ב-FINALLY היא לעזור לנשים לחזור לגוף בריא, לשמחה אמיתית ולביטחון עצמי, בדרך שמתאימה לחיים שלהן. כדי שהדרך תהיה ברורה והוגנת, ריכזנו כאן את הכללים.

1. כללי

1.1 האתר finallyway.com ותכנית FINALLY / פיינלי (להלן: "התכנית") מופעלים על ידי "בן עמרם", עוסק מורשה מס' 558134714 (להלן: "פיינלי" או "אנחנו").

1.2 התקנון פונה אלייך בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא חל על כל המשתמשים, מכל מגדר.

1.3 השימוש באתר, ההרשמה לתקופת הניסיון והרכישה של התכנית כפופים לתקנון זה, כולל מדיניות הפרטיות (סעיף 10). לפני הרכישה תתבקשי לאשר שקראת את התקנון ושאת מסכימה לו.

1.4 אם יש סתירה בין התקנון לבין הוראה של חוק שמגינה על צרכנים — הוראת החוק גוברת.

1.5 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד.

2. פרטי העסק ויצירת קשר

• שם העסק: בן עמרם, עוסק מורשה מס' 558134714
• כתובת: נחלת אפרים 3, ת.ד. 112, בית חורון 9093500
• טלפון: 052‑8419740 (וואטסאפ)
• דוא"ל: [email protected]
• ימים ושעות פעילות: ראשון עד חמישי, 9:00–16:00, למעט ימי שישי, שבתות וחגים. בימים ובשעות עומס זמן המענה עשוי להתארך.

3. התכנית ומה היא כוללת

3.1 התכנית היא תהליך מקוון של 90 יום לשינוי הרגלים בתחומי התזונה, המוטיבציה והכושר. היא כוללת שיעורים יומיים באזור האישי באתר, מחברת ומדדים אישיים למעקב, מתכונים, הודעות יומיות וליווי בוואטסאפ.

3.2 הליווי בוואטסאפ כולל מענה לשאלות תוך 24 שעות, בימים ובשעות הפעילות שבסעיף 2. בימים ובשעות עומס זמן המענה עשוי להתארך. הליווי אינו זמין מסביב לשעון ואינו מיועד למצבי חירום.

3.3 ההצטרפות לקבוצות הוואטסאפ של התכנית היא לבחירתך. חשוב לדעת: בקבוצה, המשתתפות רואות את מספר הטלפון, את השם המוצג ואת ההודעות של המשתתפות האחרות. בקבוצה יש לשמור על שיח מכבד. אסור להעביר מחוץ לקבוצה תוכן, תמונות או פרטים של משתתפות אחרות, ואסור לפרסם בה פרסומות. אנחנו רשאים להוציא מהקבוצה משתתפת שמפרה את הכללים.

3.4 אנחנו רשאים לעדכן ולשפר את תכני התכנית ואת מבנה השיעורים מעת לעת, בלי לפגוע במהות התכנית שרכשת.

3.5 אין בתכנית הבטחה לתוצאה מסוימת. התוצאות תלויות בהתמדה, במצב הבריאותי ובגורמים אישיים, ומשתנות מאישה לאישה. גרפים ותחזיות שמוצגים באתר הם הערכה בלבד. ההמלצות של הבוגרות משקפות את החוויה האישית שלהן.

4. תקופת ניסיון

4.1 אפשר להתחיל את התכנית בתקופת ניסיון בחינם, בלי למסור פרטי כרטיס אשראי. אורך תקופת הניסיון מופיע בדף התכנית בזמן ההרשמה (נכון להיום: 3 ימים).

4.2 בתום תקופת הניסיון תיחסם הגישה לשיעורים היומיים עד לרכישת התכנית. תכנים אחרים עשויים להישאר פתוחים, לפי שיקול דעתנו.

4.3 אנחנו רשאים לשנות את אורך תקופת הניסיון. השינוי יחול על נרשמות חדשות בלבד, ולא יקצר תקופת ניסיון שכבר התחילה.

4.4 בסוף תקופת הניסיון אין חיוב אוטומטי. ההמשך מותנה ברכישה שתבצעי בעצמך.

5. מחיר, תשלום ותקופת התכנית

5.1 מחיר התכנית הוא המחיר שמופיע בדף התכנית בזמן הרכישה (נכון להיום: 999 ₪ ל-90 יום). המחירים באתר כוללים מע"מ.

5.2 התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, דרך חברת הסליקה YaadPay (יעד שריג). אפשר לשלם בעד 3 תשלומים ללא ריבית.

5.3 90 ימי התכנית נספרים מהיום הראשון של תקופת הניסיון, וימי הניסיון כלולים בהם.

5.4 בתום 90 הימים הגישה לתכנית נסגרת. אין חידוש אוטומטי ואין חיוב נוסף. אם תרצי להמשיך בתשלום, אפשר לפנות אלינו לקבלת פרטים.

5.5 ההזמנה מאושרת רק אחרי שחברת האשראי מאשרת את העסקה. אחרי הרכישה יישלח אלייך במייל אישור הזמנה עם פרטי העסקה.

5.6 יש למסור פרטים נכונים ומלאים. הגישה לתכנית אישית, והיא ניתנת רק למשתתפת שנרשמה בפרטיה.

5.7 שינוי מחיר לא יחול על רכישה שכבר בוצעה.

6. רכישה עבור מישהי אחרת (מתנה)

6.1 אפשר לרכוש את התכנית עבור מישהי אחרת. המשתתפת תירשם בעצמה, בפרטים שלה, ותאשר בעצמה את התקנון ואת הצהרת הבריאות. הגישה תהיה אישית שלה.

6.2 באחריות הרוכשת לוודא שהמשתתפת מסכימה להצטרף ושהיא עומדת בתנאי ההשתתפות (גיל ובריאות, לפי סעיפים 8–9).

6.3 זכות הביטול לפי סעיף 7 שייכת לרוכשת, וכל החזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם.

7. ביטול עסקה והחזר כספי

7.1 אפשר לבטל את הרכישה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, תוך 14 יום מיום הרכישה, או מיום קבלת אישור ההזמנה עם פרטי העסקה במייל, לפי המאוחר מביניהם.

7.2 בביטול ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

7.3 ההחזר יבוצע תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו שולם. בעסקת תשלומים יבוטלו התשלומים שעוד לא נגבו, ויוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי הביטול.

7.4 לקוחות שהחוק מעניק להן זכות ביטול מורחבת יוכלו לבטל לפי התנאים שבחוק, בהצגת אישור מתאים.

7.5 איך מבטלים: שולחים הודעה במייל [email protected], או בוואטסאפ או בטלפון 052‑8419740. יש לציין בהודעה שם מלא ואת הטלפון או המייל שאיתם נרשמת. אנחנו נאשר בכתב שקיבלנו את ההודעה.

7.6 אחרי שתקופת הביטול לפי החוק מסתיימת, אין אפשרות לבטל ולקבל החזר, אלא לפי שיקול דעתנו.

7.7 אנחנו רשאים לבטל עסקה או לחסום גישה במקרים הבאים: התשלום לא אושר; נמסרו פרטים כוזבים; הגישה הועברה לאחרת; או שהתקנון הופר באופן מהותי, כולל פגיעה במשתתפות אחרות. אם נבטל עסקה שלא בגלל הפרה מצדך, נחזיר לך את החלק היחסי של התמורה, לפי הימים שנותרו בתכנית.

8. בריאות — חשוב לקרוא לפני שמתחילים

8.1 התכנית מלמדת הרגלי תזונה ופעילות גופנית לנשים שמצבן הבריאותי תקין. ההמלצות בתכנית נועדו לבניית אורח חיים בריא. הן אינן ייעוץ או טיפול רפואי, דיאטני או נפשי, ואינן מחליפות רופא, דיאטנית קלינית או איש מקצוע אחר. הילה בן עמרם היא מאמנת כושר מוסמכת לחדר כושר, ומדריכה מוסמכת לספינינג, לזומבה ולאירובי. היא למדה תזונה, פסיכותרפיה ו-NLP, ולמדה אימון אישי (קואוצ'ינג) בארגון הומניקיישן.

8.2 התכנית מיועדת לנשים בנות 18 ומעלה שמצבן הבריאותי תקין.

8.3 אין להתחיל את התכנית או לרכוש אותה בלי אישור רופא בכתב, ובלי לעדכן אותנו מראש בכתב, במייל [email protected], אם מתקיים אחד מאלה:

• היריון, הנקה או התקופה שאחרי לידה;
• הפרעת אכילה, בהווה או בעבר (למשל אנורקסיה, בולימיה או אכילה כפייתית);
• סוכרת, מחלת לב, יתר לחץ דם או מחלה כרונית אחרת;
• נטילה קבועה של תרופות שעשויות להיות מושפעות משינוי תזונה או ממאמץ גופני;
• ניתוח או פציעה בזמן האחרון, או כל מצב רפואי אחר שמגביל פעילות גופנית או שינוי תזונה.

8.3א לפני התשלום תתבקשי לאשר הצהרת בריאות: שמצבך הבריאותי מאפשר פעילות גופנית ושינוי תזונה, ושאם חל עלייך אחד המצבים שבסעיף 8.3, קיבלת אישור רופא ועדכנת אותנו בכתב.

8.4 אנחנו רשאים לבקש לראות את אישור הרופא, ולא לאפשר השתתפות, או להפסיק אותה, אם לדעתנו התכנית אינה מתאימה לך. במקרה כזה יחול סעיף 7.7.

8.5 אם מצבך הבריאותי משתנה במהלך התכנית (למשל היריון), או אם מתעוררת בעיה בריאותית כלשהי, יש להפסיק את האימונים ואת שינויי התזונה ולעדכן אותנו בכתב במייל [email protected]. אין להמשיך בתכנית עד שנשיב לך, ואם חל שינוי במצב הבריאותי, רק באישור רופא.

8.6 אם במהלך אימון מופיעים כאב בחזה, סחרחורת, קוצר נשימה חריג, כאב חד או תחושה לא טובה — יש להפסיק מיד ולפנות לרופא, ואחר כך לפעול לפי סעיף 8.5. במקרה חירום יש לפנות למד"א בטלפון 101.

8.7 האימונים מתחילים ברמה קלה ועולים בהדרגה. באחריותך להתאים את הקצב ואת העצימות ליכולת שלך.

8.8 אנחנו אחראים לפי הדין. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם בגלל הסתרת מידע רפואי, השתתפות בלי אישור רופא כשהוא נדרש לפי סעיף 8.3, או ביצוע התרגילים בניגוד להנחיות.

9. גיל

9.1 התכנית מיועדת לבנות 18 ומעלה. נערה מתחת לגיל 18 יכולה להשתתף רק אחרי שפנתה אלינו וקיבלה מאיתנו אישור מפורש בכתב, ובהסכמה בכתב של הורה או אפוטרופוס.

10. מדיניות פרטיות

10.1 מדיניות הפרטיות שלנו מופיעה בעמוד מדיניות פרטיות, והיא חלק מהתקנון. היא מפרטת איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי אנחנו משתפים אותו, מה קורה עם תמונות המעקב, ומה הזכויות שלך.

11. הודעות ודיוור

11.1 הודעות השירות של התכנית, כמו השיעור היומי, תזכורות ומענה לשאלות, הן חלק מהתכנית, והן אינן פרסומת.

11.2 בהרשמה לשאלון ולתקופת הניסיון תתבקשי לאשר קבלת תכנים, עדכונים והצעות שיווקיות (פרסומות) מפיינלי, בוואטסאפ ובמייל. הודעות פרסומיות יישלחו רק למי שאישרה זאת.

11.3 כל הודעה פרסומית תסומן במילה "פרסומת" ותכלול דרך פשוטה להסיר את עצמך מהרשימה. אפשר להסיר את עצמך בכל עת, בתשובה "הסר" או בפנייה במייל. חשוב לדעת: הודעות הפרסום והודעות התכנית נשלחות באותו ערוץ, ולכן הסרה תעצור גם את הודעות השירות של התכנית, כמו השיעור היומי והתזכורות. השיעורים באזור האישי באתר יישארו פתוחים לך. אם תרצי להמשיך לקבל את הודעות התכנית בלי פרסומות, אפשר לפנות אלינו.

12. זכויות יוצרים ושימוש אישי

12.1 כל התכנים באתר ובתכנית שייכים לפיינלי או לבעלי זכויות שהתירו לנו להשתמש בהם. זה כולל שיעורים, סרטונים, טקסטים, מתכונים, עיצוב, סימנים מסחריים ולוגו.

12.2 הגישה לתכנית היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אסור להעביר לאחרות את פרטי הכניסה, להקליט, להעתיק, להפיץ או למכור את התכנים, או לעשות בהם שימוש מסחרי, בלי אישור מראש ובכתב. אנחנו רשאים לחסום גישה במקרה של שיתוף חשבון או הפצת תכנים.

13. זמינות האתר

13.1 אנחנו עושים מאמץ שהאתר יהיה זמין ותקין, אבל ייתכנו תקלות והפסקות, למשל בגלל תחזוקה, ספקי תקשורת או כוח עליון. הפסקות קצרות לא יזכו בפיצוי. אם תהיה הפסקה ממושכת שבשליטתנו, נאריך את תקופת התכנית שלך בהתאם.

14. הגבלת אחריות

14.1 ככל שהחוק מתיר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, והאחריות הכוללת שלנו כלפייך לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל. ההגבלה הזו לא חלה על נזק גוף שנגרם ברשלנותנו, ולא על נזק שנגרם בכוונה.

15. שינויים בתקנון

15.1 אנחנו רשאים לעדכן את התקנון. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם תאריך העדכון. שינוי לא יפגע בזכויות שכבר קיבלת ברכישה שביצעת לפני העדכון.

16. דין ושיפוט

16.1 על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

17. נגישות

17.1 אנחנו פועלים להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות. לפניות בנושא נגישות אפשר לפנות להילה בן עמרם, אשת הקשר לנגישות, בטלפון 052‑8419740 או במייל [email protected].