1. כללי

1.1 מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספות באתר finallyway.com ובתכנית FINALLY / פיינלי, למה אנחנו משתמשות בו, עם מי אנחנו משתפות אותו, ומה הזכויות שלך. היא חלק מהתקנון.

1.2 האחראית למידע היא "בן עמרם", עוסק מורשה מס' 558134714, נחלת אפרים 3, ת.ד. 112, בית חורון 9093500. טלפון: 052-8419740 (וואטסאפ). דוא"ל: [email protected].

1.3 המדיניות כתובה בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה על כל המשתמשים, מכל מגדר.

2. איזה מידע אנחנו אוספות

• פרטי קשר: שם, טלפון ומייל;
• התשובות לשאלון ההתאמה, כולל גיל, משקל נוכחי ומשקל יעד;
• נתוני המעקב שאת מזינה במהלך התכנית: מדדים, מחברת והצלחות, ותמונות מעקב אם בחרת להעלות (סעיף 7);
• פרטי הרכישה והצהרת הבריאות שאישרת לפני התשלום. פרטי כרטיס האשראי נשמרים אצל חברת הסליקה, ולא אצלנו;
• ההתכתבות איתנו בוואטסאפ, בטלפון ובמייל;
• אם בחרת להתחבר לאתר עם חשבון Google או Facebook: השם וכתובת המייל שלך בחשבון הזה, ולפעמים גם תמונת הפרופיל;
• נתוני שימוש באתר: דפים שנצפו, זמני שימוש, סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, קליקים, גלילה ותנועות בעמוד, ועוגיות (Cookies).

3. האם חובה למסור את המידע

3.1 אין חובה לפי חוק למסור לנו מידע. כל המידע נמסר מרצונך ובהסכמתך.

3.2 בלי שם, טלפון ומייל לא נוכל לרשום אותך ולשלוח לך את השיעורים. בלי התשובות לשאלון ונתוני המעקב לא נוכל להתאים לך את התכנית ולהציג לך את ההתקדמות.

3.3 משקל ונתוני בריאות הם מידע רגיש. נשתמש בהם רק למטרות שבסעיף 4.

4. למה אנחנו משתמשות במידע

4.1 כדי לספק את התכנית ואת הליווי, לעקוב אחרי ההתקדמות שלך, לגבות תשלום ולהפיק חשבוניות, לתת שירות לקוחות, לשלוח את הודעות התכנית, לשפר את האתר ולמדוד את השימוש בו, להציג פרסום, לשלוח דיוור שיווקי למי שאישרה (סעיף 12), ולעמוד בדרישות החוק.

5. ספקים שמקבלים מידע כדי לתת לנו שירות

5.1 אנחנו נעזרות בספקים האלה, והם מקבלים רק את המידע שהם צריכים כדי לתת לנו את השירות:

• אחסון האתר: Hostinger; הגנה והאצה של האתר: Cloudflare;
• סליקה: YaadPay (יעד שריג);
• הודעות וואטסאפ: ManyChat;
• אוטומציה בין המערכות: Make;
• מייל: Titan ו-Google (Gmail);
• ניהול רשימות ומעקב: Google Sheets;
• סרטונים: Vimeo;
• התחברות לאתר: Google ו-Facebook (רק אם בחרת בהן);
• מדידה ושיפור האתר: Google Analytics ו-Google Tag Manager, וגם Microsoft Clarity ו-Hotjar. שני אלה מתעדים את אופן השימוש באתר (קליקים, גלילה ותנועות בעמוד), כדי שנבין מה נוח ומה צריך לשפר;
• פרסום: Meta (Facebook ו-Instagram). הפיקסל של Meta מודד את הפרסום, ומאפשר להציג מודעות למי שביקרה באתר;
• נותני שירות מטעמנו, כמו מי שמתחזקים עבורנו את האתר ואת האוטומציות. הם מקבלים גישה רק למה שנדרש לעבודה, והם מחויבים לשמור על סודיות.

5.2 חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל באירופה ובארצות הברית.

6. העברת מידע

6.1 לא נמכור את המידע שלך. לא נעביר מידע אישי לגורם אחר מלבד הספקים שבסעיף 5, אלא אם החוק או צו שיפוטי מחייבים אותנו, אם הדבר נדרש כדי להגן על זכויותינו בהליך משפטי, או אם הסכמת לכך.

7. תמונות המעקב

7.1 באזור האישי אפשר להעלות תמונת מעקב אחת בשבוע. ההעלאה היא לבחירתך ואינה חובה.

• מה מותר להעלות: תמונה שלך בלבד, של הגוף בלבד, בלי פנים ובלי פרט מזהה אחר (כמו קעקוע או רקע מזהה), ובלי אנשים נוספים. אם תעלי תמונה שאינה עומדת בכללים האלה, האחריות לכך היא שלך, ואנחנו רשאיות למחוק אותה.
• מי רואה: התמונות מוצגות רק לך, באזור האישי שלך, ואינן נגישות לאף אחד אחר. לא נעשה בהן שום שימוש, לא נפרסם אותן ולא נעביר אותן לאף אחד.
• כמה זמן: התמונות יימחקו אוטומטית 10 ימים אחרי סיום התכנית, או 5 ימים אחרי סיום תקופת הניסיון אם לא רכשת את התכנית. אפשר להחליף תמונה בכל עת, או לבקש מאיתנו שנמחק את כל התמונות.
• גם כשננקוט אמצעי אבטחה סבירים, אין מערכת מוגנת לחלוטין (ראי סעיף 9).

7.2 אם בחרת לשלוח לנו תמונה בוואטסאפ, למשל כדי להתייעץ, יחולו עליה אותם כללים, והיא תשמש רק למתן המענה לך.

8. המלצות ופרסום

8.1 נשתמש בשם, בתמונה, בסרטון או בציטוט שלך לצורך שיווק רק אם תסכימי לכך במפורש ובכתב, ורק לשימוש שהסכמת לו. אפשר לחזור בך מההסכמה, והיא תחול על שימושים עתידיים.

9. אבטחת מידע

9.1 אנחנו נוקטות אמצעים מקובלים לאבטחת המידע, כמו הצפנת HTTPS, סליקה אצל ספק מאובטח והגבלת הגישה למידע. אין מערכת שמוגנת לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה, נפעל כפי שהחוק מחייב.

10. כמה זמן אנחנו שומרות את המידע

10.1 נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שבסעיף 4. אחר כך נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי, מלבד מידע שהחוק מחייב לשמור, כמו רשומות חשבונאיות. לתמונות המעקב יש זמני מחיקה משלהן (סעיף 7).

11. עוגיות וכלי מדידה

11.1 האתר משתמש בעוגיות כדי לפעול, כדי למדוד את השימוש וכדי להתאים פרסום, כולל העוגיות של הכלים שבסעיף 5. אפשר לחסום עוגיות או למחוק אותן בהגדרות הדפדפן, אבל חלק מהאתר עלול לא לעבוד כראוי בלעדיהן.

12. דיוור

12.1 הודעות השירות של התכנית, כמו השיעור היומי ותזכורות, הן חלק מהתכנית. הודעות פרסומיות יישלחו רק למי שאישרה זאת, ואפשר להסיר את עצמך בכל עת, כמפורט בסעיף 11 בתקנון.

13. הזכויות שלך

13.1 את יכולה לבקש לעיין במידע שלך, לתקן אותו או למחוק אותו, ולהסיר את עצמך מדיוור, בפנייה למייל [email protected]. נענה תוך 30 יום. אם לא נוכל להיענות לבקשה, למשל כי החוק מחייב אותנו לשמור מידע מסוים, נסביר לך למה.

13.2 אם לדעתך לא טיפלנו במידע שלך כראוי, אפשר לפנות אלינו ונשמח לתקן. בנוסף, את רשאית להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

14. קטינות

14.1 התכנית מיועדת לבנות 18 ומעלה. מידע על נערה מתחת לגיל 18 יתקבל רק בתנאים שבסעיף 9 בתקנון, כלומר אחרי אישור בכתב מאיתנו והסכמה בכתב של הורה או אפוטרופוס.

15. שינויים במדיניות

15.1 אנחנו רשאיות לעדכן את המדיניות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. אם נשנה באופן מהותי את השימוש במידע שכבר מסרת, נודיע לך על כך מראש.

עודכן לאחרונה: 14 בספטמבר 2026